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清华大学人工智能教学应用

建设100门人工智能课程 培养中国自主的AI顶尖人才

清华大学校长李路明表示,学校将建设100门人工智能赋能教学试点课程,并为每一位2024级新生配备“AI成长助手”。他强调,学校高度重视新型人工智能技术的影响,积极采取行动应对变革, 未来将在资源、规划、标准等方面持续发力,不断促进人工智能深度融入教育教学、人才培养和管理服务等各方面工作,为加快推进我国教育现代化发挥先行先试作用。

人工智能赋能教学

人工智能+教育行动在提速,,以多学科、跨领域、深融合、强交叉的模式培养人工智能复合型高水平人才

人工智能人才培养基地

构建专门针对拔尖人才的选拔机制和绿色通道,原始创新能力提升、产学研用协同创新等方面进行了全方位的布局

学生的AI成长助手e

未来将在资源、规划、标准等方面持续发力,不断促进人工智能深度融入教育教学

清华大学人工智能心理学应用

清华大学发布研究成果,通过AI大模型来做心理测评!

在心理健康领域,传统的方法就是做测评,通过回答问题来评估心理。传统方法往往需要填写长篇的问卷或进行面对面的访谈,这不仅耗时而且可能导致参与者的疲劳和抵触感。在AI大模型的加持下,心理测评可以通过游戏来实现了! PsychoGAT的核心理念是,强大的LLM可以同时充当熟练的心理学家和创新的游戏设计师。通过将LLM代理嵌入到指定的角色中,并仔细管理它们的互动,PsychoGAT能够将任何标准化的量表转化为个性化且引人入胜的互动小说游戏。

PsychoGAT的工作原理

PsychoGAT通过将心理评估嵌入到游戏环境中,利用大型语言模型(LLM)来模拟心理学家的角色。在游戏中,用户会与由LLM驱动的虚拟角色进行互动,这些角色能够根据用户的回答和行为来评估其心理状态。

PsychoGAT的优势

PsychoGAT的主要优势在于其高度的参与性和灵活性。作为一个游戏,它能够吸引用户的注意力,并以一种轻松愉快的方式进行心理评估。此外,PsychoGAT还能够根据不同用户的需求和反应来调整评估过程,从而提供更为个性化的体验。

PsychoGAT的应用前景

PsychoGAT的应用前景非常广阔。它不仅可以用于临床心理评估,还可以用于教育、职业规划和个人发展等领域。随着技术的不断进步,也许通过大量的学习、分析最终AI可以做到能够预测人的决定!甚至克隆模仿你的性格!当然,这只是猜测,距离这一步还很遥远,大家不要怕。喜欢的朋友,可以自己去看论文。

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中国电信人工智能客服应用

湖北电信大模型“谛听”客服智能体创新项目

2024年初,湖北电信公司与中电信人工智能科技有限公司共同合作启动“谛听”客服智能体创新项目,在万号客服接听人工来话的长尾问题场景中,采用大小模型协同、多智能体混编技术,提升意图命中及关键实体的精准率, 在此基础上提升对客户诉求的一解率并有效压降系统内操作时长,提高了客户服务满意率,缓解了坐席压力。

大小模型协同

传统NLU处理技术对意图识别场景的应对能力有限,大小模型协同能够更好地理解用户意图和需求,同时又能兼顾响应的及时性。

响应的及时性

本案例使用大小模型协同来改进意图识别流程,有效提升意图识别准确率。

长尾问题效率

长尾问题通常涉及领域广泛、答案多样的情况,本案例通过大小模型协同技术提升对长尾问题的处理效率,有效缓解了客服人员的工作压力,为业务繁多且复杂的客服场景提供参考。

新东方人工智能教培应用

“新东方在线”用AI唤醒沉睡的客户对话,洞悉学员需求

企业在运营中产生大量与客户的原始对话数据,但这些原始数据难以利用。新东方在线引入智能对话分析技术,在客户心声分析和客服质量检验方面,大幅提升了生产力。 如何帮助更多想要提升自己的人,为他们提供相应的产品?对于新东方在线而言,这是一个关键问题,而这个关键问题的前提就是能够了解咨询者的真实需求,尤其是没有明确说出口的潜在需求——心声。

实现全量质检

使用智能质检技术,新东方在线可以做全量质检,服务人员与客户的每一次沟通都不会被忽视。

服务水平提升

因为质检的效率大幅提升数倍,通过机器可以发现绝大部分问题,所以新东方在线的整体服务水平得到快速改进。

培训效率提升

课程顾问和客服新人的培训效率也得到了提升,他们可以很快从系统里的培训模块中找到正确的实例和错误的实例,自助学习,快速提升水平。

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让客户评价

衡量工作质量的重要指标

客户满意是我们永恒的追求,感恩客户朋友们承蒙一路对我们的厚爱! 从无到有,从小到大,我们的发展离不开客户的支持,感谢您!

“千峰教育大模型智能体,就是将人工智能与教育深度融合的神奇科技。 它不仅仅是“能存会算”,更是“能听会说”和“能看会认”,最终达到 “能理解与会思考”的境界.”

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安徽六安一中 黄云云 化学老师

“这不仅仅是技术的进步,更是教育方式的革新: 1)让每个人都能按照自己的节奏 和兴趣学习;2)让老师更专注于教学本身;3)降低教育成本,让优质教育资源 不再遥不可及.”

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安徽霍邱一中 潘晓峰 语文老师

“最重要的是,千峰教育大模型智能体教室有望促进 教育公平,让每个孩子都能享受到高质量的教育,无论 他们来自哪里,不喜欢教室的孩子不可能是学习好的孩子.”

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北京德威国际学校 史晓云 物理老师

“我们更关注过程数据,没有过程数据就没有人工智能教育的未来! 千峰教育大模型智能体教室如何开启教育的新篇章,让学习变得更加生动有趣! 让我们一起期待~~.”

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上海建平中学 王大宽 数学老师

“一方面能够依据教师的教学需求,提供丰富的教学资源和教学工具, 生成高质量的教学设计方案;另一方面借助强大的数据分析能力,让教师能够更好地 关注学生的成长.”

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上海育才中学 李小伟 数学老师